Versand & Lieferung
LIEFERZEITEN
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail vorbereitet und versandt.
Der Versand erfolgt je nach Paketgröße und Zielland mit GLS oder DPD.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten innerhalb Europas betragen üblicherweise zwischen 2 und 5 Werktagen ab Versanddatum. Die Lieferzeiten sind reine Schätzwerte und können je nach Zielort, Leistung des lokalen Zustelldienstes, Zollverfahren, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs abweichen.
FORGE TACKLE haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen, Zollbehörden oder andere am Lieferprozess beteiligte Dritte verursacht werden.
VORBESTELLUNGEN
Das angegebene Versanddatum für Produkte als Vorbestellung ist ein Schätzwert und kann sich ändern.
Sollte sich das voraussichtliche Versanddatum ändern, werden die Kunden per E-Mail informiert.
Enthält eine Bestellung sowohl vorrätige Artikel als auch Artikel als Vorbestellung, wird die gesamte Bestellung erst dann versandt, wenn alle Artikel versandbereit sind.
Um vorrätige Produkte früher zu erhalten, empfehlen wir Kunden, vorrätige Artikel und Artikel als Vorbestellung in getrennten Bestellungen aufzugeben.
VERSANDKOSTEN
Wir arbeiten mit Versandkostenpauschalen.
ZONE 1: 3,00 Euro für Bestellungen bis zu einem Produktgesamtwert von 100,00 Euro (der Gesamtbetrag enthält KEINE Versandkosten). Alle Bestellungen mit einem Produktgesamtwert über 100,01 Euro werden versandkostenfrei geliefert. Diese Versandkostenbedingungen gelten NUR FÜR FOLGENDES LAND: Slowenien.
ZONE 2: 6,00 Euro für Bestellungen bis zu einem Produktgesamtwert von 130,00 Euro (der Gesamtbetrag enthält KEINE Versandkosten). Alle Bestellungen mit einem Produktgesamtwert über 130,01 Euro werden versandkostenfrei geliefert. Diese Versandkostenbedingungen gelten NUR FÜR FOLGENDE LÄNDER: Österreich, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei.
ZONE 3: 8,00 Euro für Bestellungen bis zu einem Produktgesamtwert von 150,00 Euro (der Gesamtbetrag enthält KEINE Versandkosten). Alle Bestellungen mit einem Produktgesamtwert über 150,01 Euro werden versandkostenfrei geliefert. Diese Versandkostenbedingungen gelten NUR FÜR FOLGENDE LÄNDER: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Italien, Luxemburg, Polen, Rumänien, Schweden.
ZONE 4: 20,00 Euro für Bestellungen bis zu einem Produktgesamtwert von 200,00 Euro (der Gesamtbetrag enthält KEINE Versandkosten). Alle Bestellungen mit einem Produktgesamtwert über 200,01 Euro werden zu einem Pauschalpreis von 15,00 Euro geliefert. Diese Versandkostenbedingungen gelten NUR FÜR FOLGENDE LÄNDER: Estland, Finnland, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Portugal, Spanien.
ZONE 5 – NICHT-EU: 30,00 Euro für alle Bestellungen. Diese Versandkostenbedingungen gelten NUR FÜR FOLGENDE LÄNDER: Schweiz und Vereinigtes Königreich. Die Versandkosten enthalten keine eventuellen Zollabfertigungs- und Zollgebühren. Mindestbestellwert 160,00 Euro.
Bestellungen in die Schweiz und ins Vereinigte Königreich werden im Einzelfall geprüft und je nach Paketgröße und Gewicht mit dem am besten geeigneten Transportdienstleister versandt.
BESTELLUNG VERFOLGEN
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Sendungen können direkt über die Website des Transportdienstleisters verfolgt werden:
- GLS: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking
- DPD: https://www.dpd.com/si/en/
- POSTA SLOVENIJA: https://moja.posta.si/tracking
BESCHÄDIGTE, VERLORENE ODER FEHLENDE PAKETE
Kunden sind verpflichtet, das Paket unmittelbar bei der Zustellung zu überprüfen.
Trifft das Paket sichtbar beschädigt ein, empfehlen wir dringend, die Annahme zu verweigern und FORGE TACKLE umgehend per E-Mail zu benachrichtigen: info@forgetackledirect.com.
Wird der Schaden erst nach der Zustellung festgestellt, müssen Kunden FORGE TACKLE so schnell wie möglich kontaktieren und Fotos sowohl der Verpackung als auch der beschädigten Produkte übermitteln.
Wurde ein Paket nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach dem Versand zugestellt, kontaktieren Sie uns bitte unter info@forgetackledirect.com, damit wir die Sendung mit dem Transportdienstleister prüfen können.
Reklamationen wegen Transportschäden können abgelehnt werden, wenn die Originalverpackung vor der Prüfung der Reklamation entsorgt wurde.
WICHTIG
Kunden sind für die Angabe einer vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich.
Zusätzliche Versandkosten, die durch vom Kunden angegebene falsche, unvollständige oder nicht zustellbare Adressen entstehen, trägt der Kunde.
Etwaige Zölle, Einfuhrsteuern, Abfertigungsgebühren oder ähnliche Gebühren, die außerhalb der Europäischen Union anfallen, liegen allein in der Verantwortung des Kunden.
