LIEFERZEITEN
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktags nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet und versandt.
Bestellungen werden je nach Paketgröße und Bestimmungsland mit GLS oder DPD versandt.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten innerhalb Europas betragen in der Regel zwischen 2 und 5 Werktagen ab Versanddatum. Die Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und können je nach Bestimmungsort, Leistung des lokalen Zustelldienstes, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, Feiertagen oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
FORGE TACKLE haftet nicht für Verzögerungen, die durch Spediteure, Zollbehörden oder andere am Lieferprozess beteiligte Dritte verursacht werden.
VORBESTELLUNGEN
Das angegebene Versanddatum für vorbestellte Produkte ist ein voraussichtlicher Termin und kann sich ändern.
Sollte sich der voraussichtliche Versandtermin ändern, werden die Kunden per E-Mail darüber informiert.
Wenn eine Bestellung sowohl vorrätige als auch vorbestellte Artikel enthält, wird die gesamte Bestellung erst dann versandt, wenn alle Artikel versandfertig sind.
Um vorrätige Artikel schneller zu erhalten, wird den Kunden empfohlen, separate Bestellungen für vorrätige und vorbestellte Artikel aufzugeben.
VERSANDKOSTEN
Wir berechnen pauschale Versandkosten.
ZONE 1: 3,00 Euro für Bestellungen bis zu einem Gesamtwert von 100,00 Euro (der Gesamtbetrag beinhaltet KEINE Frachtkosten). Alle Bestellungen im Gesamtwert von Produkten über 100,01 Euro werden kostenlos geliefert. Diese Lieferkostenbedingungen gelten NUR für das folgende Land: Slowenien.
ZONE 2 : 6,00 Euro für Bestellungen bis zu einem Gesamtwert von 130,00 Euro (der Gesamtbetrag beinhaltet KEINE Frachtkosten). Alle Bestellungen im Gesamtwert von Produkten über 130,01 Euro werden kostenlos geliefert. Diese Lieferkostenbedingungen gelten NUR für die folgenden Länder: Österreich, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei.
ZONE 3 : 8,00 Euro für Bestellungen bis zu einem Gesamtwert von 150,00 Euro (der Gesamtbetrag enthält KEINE Frachtkosten). Alle Bestellungen mit einem Gesamtwert der Produkte über 150,01 Euro werden kostenlos geliefert. Diese Lieferkostenbedingungen gelten NUR FÜR FOLGENDE LÄNDER: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Frankreich, Deutschland, Holland, Italien, Luxemburg, Polen, Rumänien, Schweden.
ZONE 4 : 20,00 Euro für Bestellungen bis zu einem Gesamtwert der Produkte von 200,00 Euro (der Gesamtbetrag enthält KEINE Frachtkosten). Alle Bestellungen mit einem Gesamtwert von mehr als 200,01 Euro werden zum Festpreis von 15,00 Euro geliefert. Diese Lieferkostenbedingungen gelten NUR FÜR FOLGENDE LÄNDER: Estland, Finnland, Irland, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Portugal, Spanien.
ZONE 5 – NICHT-EU-LÄNDER: 30,00 Euro für alle Bestellungen. Diese Versandkostenbedingungen gelten AUSSCHLIESSLICH FÜR FOLGENDE LÄNDER: Schweiz und Vereinigtes Königreich. Die Versandkosten beinhalten keine eventuellen Zollabfertigungsgebühren und Einfuhrzölle. Mindestbestellwert 160,00 Euro.
Bestellungen aus der Schweiz und dem Vereinigten Königreich werden von Fall zu Fall geprüft und je nach Größe und Gewicht des Pakets mit dem am besten geeigneten Kurierdienst versandt.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sendungen können direkt über die Website des Transportunternehmens nachverfolgt werden:
- GLS: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking
- DPD: https://www.dpd.com/si/en/
- POSTA SLOVENIJA: https://moja.posta.si/tracking
BESCHÄDIGTE, VERLORENE ODER VERMISSTE PAKETE
Die Kunden sind verpflichtet, das Paket unmittelbar nach der Zustellung zu überprüfen.
Sollte das Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, empfehlen wir Ihnen dringend, die Annahme zu verweigern und FORGE TACKLE umgehend per E-Mail unter folgender Adresse zu benachrichtigen: info@forgetackledirect.com.
Sollten nach der Lieferung Schäden festgestellt werden, müssen sich Kunden so schnell wie möglich an FORGE TACKLE wenden und Fotos sowohl der Verpackung als auch der beschädigten Produkte vorlegen.
Sollte ein Paket nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Versand zugestellt worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@forgetackledirect.com, damit wir den Versand gemeinsam mit dem Transportunternehmen nachverfolgen können.
Ansprüche im Zusammenhang mit Transportschäden können abgelehnt werden, wenn die Originalverpackung vor der Prüfung des Anspruchs entsorgt wurde.
WICHTIG
Die Kunden sind dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Zusätzliche Versandkosten, die durch vom Kunden angegebene falsche, unvollständige oder unzustellbare Adressen entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
Alle außerhalb der Europäischen Union anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern, Abfertigungsgebühren oder ähnliche Abgaben gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
