TEMPI DI CONSEGNA
Tutti gli ordini vengono normalmente evasi e spediti entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento dell'e-mail di conferma dell'ordine.
Gli ordini vengono spediti tramite GLS o DPD, a seconda delle dimensioni del pacco e del paese di destinazione.
I tempi di consegna stimati in Europa sono solitamente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I tempi di consegna sono puramente indicativi e possono variare a seconda della destinazione, dell'efficienza del corriere locale, delle procedure doganali, delle condizioni meteorologiche, dei giorni festivi o di altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
FORGE TACKLE non sarà responsabile per eventuali ritardi causati dai corrieri, dalle autorità doganali o da altre terze parti coinvolte nel processo di consegna.
PRE-ORDINI
La data di spedizione indicata per i prodotti in preordine è approssimativa e potrebbe subire variazioni.
Qualora la data di spedizione prevista dovesse subire variazioni, i clienti ne saranno informati via e-mail.
Se un ordine contiene sia prodotti disponibili in magazzino che in preordine, l'intero ordine verrà spedito non appena tutti gli articoli saranno pronti per la spedizione.
Per ricevere prima i prodotti disponibili in magazzino, si consiglia ai clienti di effettuare ordini separati per gli articoli disponibili in magazzino e quelli in preordine.
SPESE DI SPEDIZIONE
Applichiamo una politica di spedizione a tariffa fissa.
ZONA 1: 3,00 euro per ordini fino a 100,00 euro in valore totale dei prodotti (l'importo totale non include il costo del trasporto). Tutti gli ordini per un valore totale di prodotti superiori a 100,01 euro sono consegnati gratuitamente. Queste condizioni di consegna valgono solo per il seguente paese: Slovenia.
ZONA 2 : 6,00 euro per ordini fino a 130,00 euro in valore totale dei prodotti (l'importo totale non include il costo del trasporto). Tutti gli ordini per un valore totale di prodotti superiori a 130,01 euro sono consegnati gratuitamente. Queste condizioni di costi di consegna si applicano solo per i seguenti paesi: Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovacchia.
ZONA 3 : 8,00 Euro per ordini fino a 150,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo del trasporto). Tutti gli ordini per un valore totale di prodotti superiore a 150,01 Euro sono consegnati gratuitamente. Le condizioni relative alle spese di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Francia, Germania, Olanda, Italia, Lussemburgo, Polonia, Romania, Svezia.
ZONA 4 : 20,00 Euro per ordini fino a 200,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo del trasporto). Tutti gli ordini per un valore totale di prodotti superiore a 200,01 Euro sono consegnati al costo fisso di 15,00 Euro. Le condizioni relative ai costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI: Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Portogallo, Spagna.
ZONA 5 – PAESI NON UE: 30,00 euro per tutti gli ordini. Le presenti condizioni relative alle spese di spedizione si applicano ESCLUSIVAMENTE AI SEGUENTI PAESI: Svizzera e Regno Unito. Le spese di spedizione non includono eventuali spese di sdoganamento e dazi doganali. Valore minimo dell'ordine: 160,00 euro.
Gli ordini provenienti dalla Svizzera e dal Regno Unito saranno valutati caso per caso e spediti tramite il corriere più adatto in base alle dimensioni e al peso del pacco.
TRACCIA IL TUO ORDINE
Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento.
È possibile tracciare le spedizioni direttamente dal sito web del corriere:
- GLS: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking
- DPD: https://www.dpd.com/si/en/
- POSTA SLOVENIJA: https://moja.posta.si/tracking
PACCHI DANNEGGIATI, SMARRITI O MANCANTI
I clienti sono tenuti a controllare il pacco immediatamente al momento della consegna.
Se il pacco dovesse arrivare con danni visibili, consigliamo vivamente di rifiutare la consegna e di avvisare immediatamente FORGE TACKLE via e-mail all'indirizzo: info@forgetackledirect.com.
Qualora si riscontrassero danni dopo la consegna, i clienti devono contattare FORGE TACKLE il prima possibile e fornire delle fotografie sia dell'imballaggio che dei prodotti danneggiati.
Se un pacco non è stato consegnato entro un termine ragionevole dalla spedizione, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@forgetackledirect.com in modo che possiamo verificare lo stato della spedizione con il corriere.
Le richieste di risarcimento relative a danni da trasporto potrebbero essere respinte qualora l'imballaggio originale sia stato smaltito prima che la richiesta sia stata valutata.
IMPORTANTE
I clienti sono tenuti a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Eventuali costi di spedizione aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non recapitabili forniti dal cliente saranno a carico del cliente stesso.
Eventuali dazi doganali, imposte all’importazione, spese di sdoganamento o oneri simili applicabili al di fuori dell’Unione Europea sono di esclusiva responsabilità del cliente.
