Spedizioni & resi

SPEDIZIONE E CONSEGNA

TEMPI DI CONSEGNA
Tutti gli ordini confermati vengono preparati nel minor tempo possibile, normalmente entro 24 ore dalla ricezione da parte del cliente della mail di conferma ordine.
Tutte le consegne in territorio Europeo sono gestite dal GLS e a seconda del paese di consegna il materiale puo’ essere consegnato dai 2 ai 5 giorni lavorativi a partire dalla mail di conferma ordine.

PRE-ORDINI
La data di spedizione indicata può essere soggetta a variazioni, il cliente sarà informato via e-mail se ciò avverrà.

Se nello stesso ordine sono presenti articoli in stock e articoli in preordine, l'ordine verrà spedito solo quando gli articoli in preordine saranno pronti per la spedizione. 
Per garantire una consegna più rapida degli articoli in stock, consigliamo di effettuare due ordini separati: uno per gli articoli in pre-ordine e uno per gli articoli in stock.


COSTI DI SPEDIZIONE
Lavoriamo con il costo del trasporto fisso.

ZONA 1: 3,00 euro per ordini fino a 100,00 euro in valore totale dei prodotti (l'importo totale non include il costo del trasporto). Tutti gli ordini per un valore totale di prodotti superiori a 100,01 euro sono consegnati gratuitamente. Queste condizioni di consegna valgono solo per il seguente paese: Slovenia.

ZONA 2 : 6,00 euro per ordini fino a 130,00 euro in valore totale dei prodotti (l'importo totale non include il costo del trasporto). Tutti gli ordini per un valore totale di prodotti superiori a 130,01 euro sono consegnati gratuitamente. Queste condizioni di costi di consegna si applicano solo per i seguenti paesi: Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovacchia.

ZONA 3 : 8,00 Euro per ordini fino a 150,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo del trasporto). Tutti gli ordini per un valore totale di prodotti superiore a 150,01 Euro sono consegnati gratuitamente. Le condizioni relative alle spese di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Francia, Germania, Olanda, Italia, Lussemburgo, Polonia, Romania, Svezia.

ZONA 4 : 20,00 Euro per ordini fino a 200,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo del trasporto). Tutti gli ordini per un valore totale di prodotti superiore a 200,01 Euro sono consegnati al costo fisso di 15,00 Euro. Le condizioni relative ai costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI: Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Portogallo, Spagna.

ZONA 5 : 30,00 Euro per tutti gli ordini. Le condizioni relative alle spese di consegna si applicano SOLO AL SEGUENTE PAESE: Svizzera. Le spese di spedizione non includono eventuali spese di sdoganamento e dazi doganali. Valore minimo dell'ordine 160,00 Euro.

TRACCIA IL TUO ORDINE
Non appena il pacco partira’ dal nostro magazzino riceverete una mail con il codice di spedizione, che potrete utilizzare per tracciare l’avanzamento della spedizione sul sito di GLS ( https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking ).

PACCHI DANNEGGIATI O SMARRITI
Se il pacco non venisse consegnato entro 5 giorni lavorativi vi preghiamo di contattarci all’indirizzo e-mail
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Nel caso in cui il pacco arrivi gravemente danneggiato è possibile rifiutare la consegna seguendo la procedura di restituzione indicata dal corriere e informandoci via e-mail all'indirizzo [email protected] .

RESI E SERVIZIO POST VENDITA
GARANZIA
Tutti i prodotti in vendita sul sito www.forgetackledirect.com sono coperti da un anno di garanzia su difetti di fabbricazione, ad esclusione di prodotti con diverse condizioni specificate nella descrizione prodotto.

*Garanzia Rod è estesa a 3 anni ed è valida esclusivamente mostrando la ricevuta d'acquisto originale, ed esclusivamente per il proprietario originale delle canne. La garanzia non è valida per le canne acquistate di seconda mano (usate) anche se hanno meno di 3 anni dalla data di acquisto originale.

CANCELLAZIONE DELL’ORDINE
L'acquirente ha il diritto di cancellare qualsiasi ordine fino a 7 giorni dopo aver ricevuto il pacco per qualsiasi motivo, il pagamento sarà rimborsato interamente tramite bonifico bancario entro 30 giorni. I prodotti devono essere restituiti a spese dell'acquirente nella loro confezione originale e senza alcun segno di utilizzo a questo indirizzo: FORGE TACKLE D.O.O. ŽELEŠKA CESTA 24, 4260, BLED. Qualsiasi segno di utilizzo, modifica o danno causato da un uso improprio da parte dell'acquirente sarà considerato un mancato rispetto dei nostri termini e condizioni, annullando così qualsiasi diritto al rimborso.

RESI
È responsabilità dell'acquirente ispezionare la merce una volta consegnata e segnalarlo via e-mail all'indirizzo [email protected] se un prodotto è stato danneggiato durante il trasporto o presenta evidenti difetti di fabbricazione entro 7 giorni dalla data di consegna. Il mancato rispetto di questi termini sarà considerato una conferma dell'accettazione dei prodotti da parte dell'acquirente.
Nel caso della ricezione di prodotti danneggiati o difettosi i suddetti prodotti devono essere spediti al venditore entro 7 giorni, costi di spedizione e procedura di spedizione sono a carico del cliente.
Una volta ricevuti i prodotti il venditore effettuera’ un controllo accurato e nel caso di effettivo danno causato dal trasporto o effettivo difetto del prodotto il cliente ricevera’ un nuovo prodotto in sostituzione gratuita o il rimborso totale dello stesso via bonifico bancario entro 30 giorni.

I pacchi devono essere inviati a : FORGE TACKLE D.O.O. ŽELEŠKA CESTA 24, 4260, BLED