Wysyłka i zwroty

WYSYŁKA I DOSTAWA

CZAS DOSTAWY
Wszystkie zamówienia są zbierane i przygotowywane do dostawy w najkrótszym możliwym czasie, zwykle w ciągu 24 godzin od wysłania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Dostawy w całej Europie są realizowane przez GLS lub DPD, w zależności od kraju docelowego dostawa może potrwać od 2 do 5 dni roboczych od dnia otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

ZAMÓWIENIA PRZEDPREMIEROWE
Podana data wysyłki może ulec zmianie, klient zostanie poinformowany e-mailem, jeśli tak się stanie.

Jeśli w tym samym zamówieniu znajdują się produkty dostępne w magazynie i produkty zamówione w przedsprzedaży, zamówienie zostanie wysłane dopiero wtedy, gdy produkty zamówione w przedsprzedaży będą gotowe do wysyłki. 
Aby zapewnić szybszą dostawę produktów dostępnych w magazynie, zalecamy złożenie dwóch oddzielnych zamówień - jednego na produkty zamówione w przedsprzedaży i jednego na produkty dostępne w magazynie.


KOSZTY
Pracujemy ze stałą opłatą za transport.

STREFA 1: 3,00 euro dla zamówień o łącznej wartości produktów do 100,00 euro (łączna kwota NIE obejmuje kosztów transportu). Wszystkie zamówienia o łącznej wartości produktów powyżej 100,01 euro są dostarczane bezpłatnie. Te warunki dotyczące kosztów dostawy mają zastosowanie TYLKO DO NASTĘPUJĄCEGO KRAJU: Słowenia.

STREFA 2 : 6,00 euro dla zamówień o łącznej wartości produktów do 130,00 euro (łączna kwota NIE obejmuje kosztów transportu). Wszystkie zamówienia o łącznej wartości produktów powyżej 130,01 euro są dostarczane bezpłatnie. Powyższe warunki dotyczące kosztów dostawy mają zastosowanie TYLKO DO NASTĘPUJĄCYCH KRAJÓW: Austria, Chorwacja, Czechy, Węgry, Słowacja.

STREFA 3: 8,00 euro dla zamówień o łącznej wartości produktów do 150,00 euro (łączna kwota NIE obejmuje kosztów transportu). Wszystkie zamówienia o łącznej wartości produktów powyżej 150,01 euro są dostarczane bezpłatnie. Powyższe warunki dotyczące kosztów dostawy mają zastosowanie TYLKO DO NASTĘPUJĄCYCH KRAJÓW: Belgia, Bułgaria, Dania, Francja, Niemcy, Holandia, Włochy, Luksemburg, Polska, Rumunia, Szwecja.

STREFA 4 : 20,00 Euro dla zamówień o łącznej wartości produktów do 200,00 Euro (łączna kwota NIE obejmuje kosztów transportu). Wszystkie zamówienia o łącznej wartości produktów powyżej 200,01 euro są dostarczane po stałym koszcie 15,00 euro. Powyższe warunki dotyczące kosztów dostawy mają zastosowanie TYLKO DO NASTĘPUJĄCYCH KRAJÓW: Estonia, Finlandia, Irlandia, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Portugalia, Hiszpania.

STREFA 5: 30,00 euro dla wszystkich zamówień. Powyższe warunki dotyczące kosztów dostawy mają zastosowanie TYLKO DO NASTĘPUJĄCEGO KRAJU: Szwajcaria. Koszty dostawy nie obejmują ewentualnej odprawy celnej i cła. Minimalna wartość zamówienia 160,00 Euro.

ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA
Gdy paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki czemu będziesz mógł śledzić postęp dostawy na stronie GLS ( https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking ) lub stronie DPD (https://www.dpd.com/si/en/).

ZAGUBIONA LUB USZKODZONA PRZESYŁKA
W przypadku nieotrzymania zamówienia w ciągu 5 dni roboczych prosimy o kontakt mailowy na adres
[email protected] .
W przypadku, gdy przesyłka dotrze poważnie uszkodzona, możliwe jest odrzucenie dostawy, postępując zgodnie z procedurą zwrotu wskazaną przez kuriera i informując nas o tym pocztą elektroniczną na adres [email protected] .

ZWROTY I OBSŁUGA POSPRZEDAŻNA
GWARANCJA
Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie internetowym www.forgetackledirect.com są objęte 2-letnią gwarancją na wszelkie wady produkcyjne, chyba że określono inne warunki.

*Gwarancja Rod jest przedłużona do 3 lat i jest ważna wyłącznie za okazaniem oryginalnego dowodu zakupu i wyłącznie dla pierwotnego właściciela wędki. Niniejsza gwarancja NIE OBEJMUJE WĘDEK ZAKUPIONYCH Z DRUGIEJ RĘKI (UŻYWANYCH), nawet jeśli mają mniej niż 3 lata od pierwotnej daty zakupu.

ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Kupujący ma prawo anulować dowolne zamówienie do 7 dni po otrzymaniu przesyłki z dowolnego powodu, płatność zostanie zwrócona w całości przelewem bankowym w ciągu 30 dni. Produkt należy zwrócić na koszt kupującego w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania na adres: FORGE TACKLE D.O.O. ŽELEŠKA CESTA 24, 4260, BLED, SLOVENIJA. Wszelkie oznaki użytkowania, modyfikacji lub uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem przez kupującego będą uważane za nieprzestrzeganie naszych warunków, a tym samym anulują wszelkie prawo do zwrotu pieniędzy. 

ZWROTY
Obowiązkiem kupującego jest sprawdzenie towarów po ich dostarczeniu i zgłoszenie tego faktu pocztą elektroniczną na adres [email protected] jeśli jakikolwiek produkt został uszkodzony podczas transportu lub wykazuje wyraźne wady produkcyjne w ciągu 7 dni od daty dostawy. Nieprzestrzeganie tych warunków będzie uważane za potwierdzenie, że kupujący zaakceptował produkty.
W przypadku wadliwych lub uszkodzonych towarów produkty należy zwrócić sprzedawcy w ciągu 30 dni. Kupujący jest odpowiedzialny za procedurę wysyłki i koszty uszkodzonych lub wadliwych produktów z powrotem do sprzedawcy.
Po otrzymaniu wadliwego lub uszkodzonego produktu przez sprzedawcę zostanie on dokładnie sprawdzony, a kupujący otrzyma nowy produkt w miejsce uszkodzonego lub pełny zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni.

Paczki należy wysyłać na adres : FORGE TACKLE D.O.O. ŽELEŠKA CESTA 24, 4260, BLED, SLOVENIJA