Spedizioni e consegne

TEMPI DI CONSEGNA

Tutti gli ordini vengono normalmente preparati e spediti entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione dell'email di conferma dell'ordine.
Gli ordini vengono spediti tramite GLS o DPD, a seconda delle dimensioni del pacco e del Paese di destinazione.
I tempi di consegna stimati in Europa sono generalmente compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I tempi di consegna sono solo indicativi e possono variare in base alla destinazione, alle prestazioni del corriere locale, alle procedure doganali, alle condizioni meteorologiche, ai giorni festivi o ad altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
FORGE TACKLE non è responsabile per ritardi causati dai corrieri, dalle autorità doganali o da altri terzi coinvolti nel processo di consegna.

PREORDINI

La data di spedizione indicata per i prodotti in preordine è una stima e può subire variazioni.
In caso di modifica della data di spedizione prevista, i clienti verranno informati via email.
Se un ordine contiene sia prodotti disponibili in magazzino sia prodotti in preordine, l'intero ordine verrà spedito una volta che tutti gli articoli saranno pronti per la spedizione.
Per ricevere prima i prodotti disponibili in magazzino, consigliamo di effettuare ordini separati per gli articoli in stock e per quelli in preordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

Applichiamo una politica di spedizione a tariffa fissa.

ZONA 1 : 3,00 Euro per ordini fino a 100,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo di spedizione). Tutti gli ordini con un valore totale dei prodotti superiore a 100,01 Euro vengono consegnati gratuitamente. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AL SEGUENTE PAESE : Slovenia.

ZONA 2 : 6,00 Euro per ordini fino a 130,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo di spedizione). Tutti gli ordini con un valore totale dei prodotti superiore a 130,01 Euro vengono consegnati gratuitamente. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI : Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovacchia.

ZONA 3 : 8,00 Euro per ordini fino a 150,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo di spedizione). Tutti gli ordini con un valore totale dei prodotti superiore a 150,01 Euro vengono consegnati gratuitamente. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI : Belgio, Bulgaria, Danimarca, Francia, Germania, Olanda, Italia, Lussemburgo, Polonia, Romania, Svezia.

ZONA 4 : 20,00 Euro per ordini fino a 200,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo di spedizione). Tutti gli ordini con un valore totale dei prodotti superiore a 200,01 Euro vengono consegnati a un costo fisso di 15,00 Euro. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI : Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Portogallo, Spagna.

ZONA 5 – EXTRA UE : 30,00 Euro per tutti gli ordini. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AL SEGUENTE PAESE : Svizzera e Regno Unito. Il costo di consegna non include eventuali spese di sdoganamento e dazi. Valore minimo d'ordine 160,00 Euro.

Gli ordini per Svizzera e Regno Unito vengono valutati caso per caso e spediti con il corriere più adatto in base alle dimensioni e al peso del pacco.

TRACCIA IL TUO ORDINE

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email contenente il tuo numero di tracking.
Le spedizioni possono essere tracciate direttamente sul sito del corriere:

GLS: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking
DPD: https://www.dpd.com/si/en/
POSTA SLOVENIJA: https://moja.posta.si/tracking

PACCHI DANNEGGIATI, SMARRITI O MANCANTI

I clienti sono tenuti a controllare il pacco immediatamente alla consegna.
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, raccomandiamo vivamente di rifiutare la consegna e di informare immediatamente FORGE TACKLE via email all'indirizzo: info@forgetackledirect.com.

Se il danno viene riscontrato dopo la consegna, il cliente deve contattare FORGE TACKLE il prima possibile e fornire fotografie sia dell'imballaggio sia dei prodotti danneggiati.

Se un pacco non è stato consegnato entro un periodo ragionevole dalla spedizione, contattaci all'indirizzo info@forgetackledirect.com così da poter verificare la spedizione con il corriere.

I reclami relativi a danni durante il trasporto possono essere respinti se l'imballaggio originale è stato eliminato prima della valutazione del reclamo.

IMPORTANTE

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Eventuali costi di spedizione aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non raggiungibili forniti dal cliente sono a carico del cliente stesso.
Eventuali dazi doganali, imposte all'importazione, spese di sdoganamento o oneri analoghi applicabili al di fuori dell'Unione Europea sono di esclusiva responsabilità del cliente.