Informativa sulle spedizioni

TEMPI DI CONSEGNA

Tutti gli ordini vengono normalmente preparati e spediti entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione dell'email di conferma dell'ordine.
Gli ordini vengono spediti tramite GLS o DPD, a seconda delle dimensioni del pacco e del paese di destinazione.
I tempi di consegna stimati in Europa sono in genere compresi tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I tempi di consegna sono solo stime e possono variare in base alla destinazione, alle prestazioni del corriere locale, alle procedure doganali, alle condizioni meteorologiche, ai giorni festivi o ad altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
FORGE TACKLE non è responsabile dei ritardi causati dai vettori, dalle autorità doganali o da altri terzi coinvolti nel processo di consegna.

PREORDINI

La data di spedizione indicata per i prodotti in preordine è una stima e può essere soggetta a modifiche.
In caso di variazione della data di spedizione prevista, i clienti verranno informati via email.
Se un ordine contiene sia prodotti disponibili a magazzino sia prodotti in preordine, l'intero ordine verrà spedito quando tutti gli articoli saranno pronti per la spedizione.
Per ricevere prima i prodotti disponibili a magazzino, si consiglia ai clienti di effettuare ordini separati per gli articoli disponibili e per quelli in preordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

Applichiamo una politica di spedizione a tariffa fissa.

ZONA 1 : 3,00 Euro per ordini fino a 100,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo di spedizione). Tutti gli ordini con un valore totale dei prodotti superiore a 100,01 Euro vengono consegnati gratuitamente. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AL SEGUENTE PAESE : Slovenia.

ZONA 2 : 6,00 Euro per ordini fino a 130,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo di spedizione). Tutti gli ordini con un valore totale dei prodotti superiore a 130,01 Euro vengono consegnati gratuitamente. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI : Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovacchia.

ZONA 3 : 8,00 Euro per ordini fino a 150,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo di spedizione). Tutti gli ordini con un valore totale dei prodotti superiore a 150,01 Euro vengono consegnati gratuitamente. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI : Belgio, Bulgaria, Danimarca, Francia, Germania, Olanda, Italia, Lussemburgo, Polonia, Romania, Svezia.

ZONA 4 : 20,00 Euro per ordini fino a 200,00 Euro di valore totale dei prodotti (l'importo totale NON include il costo di spedizione). Tutti gli ordini con un valore totale dei prodotti superiore a 200,01 Euro vengono consegnati a un costo fisso di 15,00 Euro. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI : Estonia, Finlandia, Irlanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Portogallo, Spagna.

ZONA 5 – NON UE : 30,00 Euro per tutti gli ordini. Queste condizioni sui costi di consegna si applicano SOLO AI SEGUENTI PAESI : Svizzera e Regno Unito. Il costo di consegna non include eventuali sdoganamenti e dazi. Valore minimo dell'ordine 160,00 Euro.

Gli ordini per Svizzera e Regno Unito verranno valutati caso per caso e spediti con il corriere più adatto in base alle dimensioni e al peso del pacco.

TRACCIA IL TUO ORDINE

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email contenente il numero di tracciamento.
Le spedizioni possono essere tracciate direttamente sul sito del corriere:

GLS: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking
DPD: https://www.dpd.com/si/en/
POSTA SLOVENIJA: https://moja.posta.si/tracking

PACCHI DANNEGGIATI, SMARRITI O MANCANTI

I clienti sono tenuti a controllare il pacco immediatamente alla consegna.
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, raccomandiamo vivamente di rifiutare la consegna e di informare immediatamente FORGE TACKLE via email all'indirizzo: info@forgetackledirect.com.

Se il danno viene riscontrato dopo la consegna, i clienti devono contattare FORGE TACKLE il prima possibile e fornire fotografie sia dell'imballaggio sia dei prodotti danneggiati.

Se un pacco non è stato consegnato entro un periodo ragionevole dalla spedizione, contattaci all'indirizzo info@forgetackledirect.com affinché possiamo svolgere accertamenti sulla spedizione con il corriere.

I reclami relativi a danni da trasporto possono essere respinti se l'imballaggio originale è stato gettato prima che il reclamo sia stato valutato.

IMPORTANTE

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
Gli eventuali costi di spedizione aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o non raggiungibili forniti dal cliente sono a carico del cliente.
Eventuali dazi doganali, imposte all'importazione, spese di sdoganamento o oneri analoghi applicabili al di fuori dell'Unione Europea sono di esclusiva responsabilità del cliente.