Politique de remboursement

Politique de remboursement

RETOURS ET SERVICE APRES VENTE
GARANTIE
Tous les produits vendus sur le site www.forgetackledirect.com sont couverts par une garantie un an contre tous les défauts de conception sauf si conditions spécifiées.

*Garantie de la tige La garantie est étendue à 3 ans et n'est valable que sur présentation de la facture d'achat originale, et exclusivement pour le propriétaire original des cannes à pêche. Cette garantie n'est pas valable pour les cannes achetées d'occasion, même si elles ont moins de 3 ans à partir de la date d'achat.

ANNULATION DE COMMANDE
L'acheteur a le droit d'annuler toute commande jusqu'à 7 jours après réception du colis, pour quelque raison que ce soit. Le paiement sera intégralement remboursé par virement bancaire dans un délai de 30 jours. Le produit doit être retourné aux frais de l'acheteur, dans son emballage d'origine et sans aucun signe d'utilisation. Tout signe d'utilisation, de modification ou de dommage résultant d'une mauvaise utilisation de la part de l'acheteur sera considéré comme un non-respect de nos conditions générales, ce qui entraînera la perte de tout droit à remboursement.

Les colis doivent être envoyés à : FORGE TACKLE D.O.O. ŽELEŠKA CESTA 24, 4260, BLED

RETOURS
Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier l’état des biens une fois reçus et de le signaler à l’adresse info@forgetackledirect.com si vous voyez qu’un produit a été endommagé durant le transport ou montre clairement des signes de défauts de conception moins de 7 jours après la livraison. Une rupture de ces conditions sera considérée comme une acceptation du colis par le consommateur.
En cas de produit défectueux ou endommagé le bien doit être retourné au vendeur sous 30 jours. L’acheteur prend en charge les frais et la procédure de retour vers le vendeur en cas de produit défectueux ou endommagé.
Une fois le produit défectueux ou endommagé reçu par le vendeur, il sera attentivement vérifié et l’acheteur recevra un nouveau produit pour remplacer celui endommagé/défectueux ou sera remboursé en moins de 30 jours.

Les colis doivent être envoyés à l'adresse suivante : EASY TACKLE D.O.O., ŽELEŠKA CESTA 24, 4260, BLED