Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

RETOURZENDINGEN & AFTERSALESSERVICE
GARANTIE
Op alle producten die in de webshop www.forgetackledirect.com worden verkocht, geldt één jaar garantie op elke fabricagefout, tenzij andere voorwaarden zijn vermeld.

*De garantie op hengels is verlengd tot 3 jaar en is uitsluitend geldig op vertoon van het originele aankoopbewijs en uitsluitend voor de oorspronkelijke koper van de hengels. Deze garantie IS NIET GELDIG VOOR TWEEDEHANDS (GEBRUIKT) GEKOCHTE HENGELS, ook niet als deze minder dan 3 jaar oud zijn vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

ANNULERING VAN BESTELLINGEN
De koper heeft het recht om een bestelling tot 7 dagen na ontvangst van het pakket om welke reden dan ook te annuleren; de betaling wordt binnen 30 dagen volledig terugbetaald via bankoverschrijving. Het product moet op kosten van de koper worden geretourneerd in de originele verpakking en zonder enig teken van gebruik. Elk teken van gebruik, aanpassing of schade door verkeerd gebruik door de koper wordt beschouwd als het niet naleven van onze algemene voorwaarden, waardoor elk recht op terugbetaling vervalt.

Pakketten moeten worden verzonden naar: FORGE TACKLE D.O.O. ŽELEŠKA CESTA 24, 4260, BLED

RETOURZENDINGEN
Het is de verantwoordelijkheid van de koper om de goederen na levering te controleren en binnen 7 dagen na de leverdatum per e-mail op het adres info@forgetackledirect.com te melden of een product tijdens het transport beschadigd is geraakt of duidelijke fabricagefouten vertoont. Het niet naleven van deze voorwaarden wordt beschouwd als een bevestiging dat de koper de producten heeft geaccepteerd.
In geval van defecte of beschadigde goederen moeten de producten binnen 30 dagen aan de verkoper worden geretourneerd. De koper is verantwoordelijk voor de verzendprocedure en de kosten voor het terugsturen van beschadigde of defecte producten naar de verkoper.
Zodra de verkoper het defecte of beschadigde product heeft ontvangen, wordt het zorgvuldig gecontroleerd en ontvangt de koper binnen 30 dagen een nieuw product ter vervanging van het beschadigde/defecte product of een volledige terugbetaling.

Pakketten moeten worden verzonden naar: EASY TACKLE D.O.O. ŽELEŠKA CESTA 24, 4260, BLED