Pošiljanje in dostava
ROKI DOSTAVE
Vsa naročila običajno pripravimo in odpremimo v 1 delovnem dnevu od prejema e-pošte s potrditvijo naročila.
Naročila pošiljamo s storitvijo GLS ali DPD, odvisno od velikosti pošiljke in namembne države.
Predvideni roki dostave znotraj Evrope so običajno med 2 in 5 delovnimi dnevi od datuma odpreme. Roki dostave so zgolj ocena in se lahko razlikujejo glede na namembni kraj, delovanje lokalnega prevoznika, carinske postopke, vremenske razmere, praznike ali druge okoliščine, na katere nimamo vpliva.
FORGE TACKLE ne odgovarja za zamude, ki jih povzročijo prevozniki, carinski organi ali druge tretje osebe, vključene v postopek dostave.
PREDNAROČILA
Navedeni datum pošiljanja za izdelke v prednaročilu je ocena in se lahko spremeni.
Če se pričakovani datum pošiljanja spremeni, bodo kupci o tem obveščeni po e-pošti.
Če naročilo vsebuje tako izdelke na zalogi kot izdelke v prednaročilu, bo celotno naročilo poslano, ko bodo vsi izdelki na voljo za odpremo.
Kupcem, ki želijo izdelke z zaloge prejeti prej, svetujemo, da za izdelke na zalogi in za izdelke v prednaročilu oddajo ločeni naročili.
STROŠKI POŠILJANJA
Uporabljamo pavšalne stroške pošiljanja.
CONA 1 : 3,00 Euro za naročila do skupne vrednosti izdelkov 100,00 Euro (skupni znesek NE vključuje stroškov prevoza). Vsa naročila s skupno vrednostjo izdelkov nad 100,01 Euro dostavimo brezplačno. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJO DRŽAVO : Slovenija.
CONA 2 : 6,00 Euro za naročila do skupne vrednosti izdelkov 130,00 Euro (skupni znesek NE vključuje stroškov prevoza). Vsa naročila s skupno vrednostjo izdelkov nad 130,01 Euro dostavimo brezplačno. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJE DRŽAVE : Avstrija, Hrvaška, Češka, Madžarska, Slovaška.
CONA 3 : 8,00 Euro za naročila do skupne vrednosti izdelkov 150,00 Euro (skupni znesek NE vključuje stroškov prevoza). Vsa naročila s skupno vrednostjo izdelkov nad 150,01 Euro dostavimo brezplačno. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJE DRŽAVE : Belgija, Bolgarija, Danska, Francija, Nemčija, Nizozemska, Italija, Luksemburg, Poljska, Romunija, Švedska.
CONA 4 : 20,00 Euro za naročila do skupne vrednosti izdelkov 200,00 Euro (skupni znesek NE vključuje stroškov prevoza). Vsa naročila s skupno vrednostjo izdelkov nad 200,01 Euro dostavimo po fiksni ceni 15,00 Euro. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJE DRŽAVE : Estonija, Finska, Irska, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Portugalska, Španija.
CONA 5 – IZVEN EU : 30,00 Euro za vsa naročila. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJO DRŽAVO : Švica in Združeno kraljestvo. Stroški dostave ne vključujejo morebitnega carinjenja in dajatev. Najnižja vrednost naročila 160,00 Euro.
Naročila za Švico in Združeno kraljestvo bodo ovrednotena posamično in poslana z najustreznejšim prevoznikom glede na velikost in težo pošiljke.
SLEDENJE NAROČILU
Ko je vaše naročilo odpremljeno, prejmete e-pošto s številko za sledenje.
Pošiljkam lahko sledite neposredno na spletni strani prevoznika:
- GLS: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking
- DPD: https://www.dpd.com/si/en/
- POSTA SLOVENIJA: https://moja.posta.si/tracking
POŠKODOVANE, IZGUBLJENE ALI MANJKAJOČE POŠILJKE
Kupci morajo pošiljko pregledati takoj ob prevzemu.
Če je pošiljka ob prejemu vidno poškodovana, močno priporočamo, da prevzem zavrnete in o tem nemudoma obvestite FORGE TACKLE po e-pošti na: info@forgetackledirect.com.
Če poškodbo odkrijete po prevzemu, morajo kupci čim prej stopiti v stik s FORGE TACKLE in priložiti fotografije embalaže in poškodovanih izdelkov.
Če pošiljka v razumnem roku po odpremi ni bila dostavljena, nas kontaktirajte na info@forgetackledirect.com, da lahko pošiljko preverimo pri prevozniku.
Reklamacije v zvezi s poškodbami med prevozom so lahko zavrnjene, če je bila originalna embalaža zavržena pred presojo reklamacije.
POMEMBNO
Kupci so odgovorni za navedbo popolnega in pravilnega naslova za dostavo.
Dodatne stroške pošiljanja, ki nastanejo zaradi nepravilnega, nepopolnega ali nedostavljivega naslova, ki ga je navedel kupec, nosi kupec.
Morebitne carine, uvozne dajatve, stroški carinjenja ali podobne pristojbine, ki veljajo izven Evropske unije, so izključna odgovornost kupca.
