Pravilnik o pošiljkah
ROKI DOSTAVE
Vsa naročila so običajno pripravljena in odposlana v 1 delovnem dnevu od prejema potrditvenega e-poštnega sporočila o naročilu.
Naročila pošiljamo z GLS ali DPD, odvisno od velikosti paketa in namembne države.
Predvideni roki dostave znotraj Evrope so običajno med 2 in 5 delovnimi dnevi od datuma odpreme. Roki dostave so zgolj ocena in se lahko razlikujejo glede na namembni kraj, delovanje lokalnega kurirja, carinske postopke, vremenske razmere, praznike ali druge okoliščine, na katere nimamo vpliva.
FORGE TACKLE ne odgovarja za zamude, ki jih povzročijo prevozniki, carinski organi ali druge tretje osebe, vključene v postopek dostave.
PREDNAROČILA
Navedeni datum odpreme za izdelke v prednaročilu je ocena in se lahko spremeni.
Če se predvideni datum odpreme spremeni, bodo kupci o tem obveščeni po e-pošti.
Če naročilo vsebuje tako izdelke, ki so na zalogi, kot izdelke v prednaročilu, bo celotno naročilo odposlano, ko bodo vsi izdelki na voljo za odpremo.
Za hitrejši prejem izdelkov, ki so na zalogi, kupcem svetujemo, da oddajo ločeni naročili za izdelke na zalogi in za izdelke v prednaročilu.
STROŠKI POŠILJANJA
Uporabljamo politiko pošiljanja po fiksni ceni.
CONA 1 : 3,00 Euro za naročila do skupne vrednosti izdelkov 100,00 Euro (skupni znesek NE vključuje stroškov prevoza). Vsa naročila s skupno vrednostjo izdelkov nad 100,01 Euro so dostavljena brezplačno. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJO DRŽAVO : Slovenija.
CONA 2 : 6,00 Euro za naročila do skupne vrednosti izdelkov 130,00 Euro (skupni znesek NE vključuje stroškov prevoza). Vsa naročila s skupno vrednostjo izdelkov nad 130,01 Euro so dostavljena brezplačno. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJE DRŽAVE : Avstrija, Hrvaška, Češka, Madžarska, Slovaška.
CONA 3 : 8,00 Euro za naročila do skupne vrednosti izdelkov 150,00 Euro (skupni znesek NE vključuje stroškov prevoza). Vsa naročila s skupno vrednostjo izdelkov nad 150,01 Euro so dostavljena brezplačno. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJE DRŽAVE : Belgija, Bolgarija, Danska, Francija, Nemčija, Nizozemska, Italija, Luksemburg, Poljska, Romunija, Švedska.
CONA 4 : 20,00 Euro za naročila do skupne vrednosti izdelkov 200,00 Euro (skupni znesek NE vključuje stroškov prevoza). Vsa naročila s skupno vrednostjo izdelkov nad 200,01 Euro so dostavljena po fiksni ceni 15,00 Euro. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJE DRŽAVE : Estonija, Finska, Irska, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Portugalska, Španija.
CONA 5 – IZVEN EU : 30,00 Euro za vsa naročila. Ti pogoji stroškov dostave veljajo SAMO ZA NASLEDNJO DRŽAVO : Švica in Združeno kraljestvo. Stroški dostave ne vključujejo morebitnega carinjenja in dajatev. Najnižja vrednost naročila 160,00 Euro.
Naročila za Švico in Združeno kraljestvo bodo ovrednotena posamično in odposlana z najprimernejšim kurirjem glede na velikost in težo paketa.
SLEDENJE NAROČILU
Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje.
Pošiljkam lahko sledite neposredno prek spletne strani prevoznika:
- GLS: https://gls-group.eu/EU/en/parcel-tracking
- DPD: https://www.dpd.com/si/en/
- POSTA SLOVENIJA: https://moja.posta.si/tracking
POŠKODOVANE, IZGUBLJENE ALI MANJKAJOČE POŠILJKE
Kupci morajo paket pregledati takoj ob dostavi.
Če je paket ob prejemu vidno poškodovan, močno priporočamo, da dostavo zavrnete in o tem takoj obvestite FORGE TACKLE po e-pošti na: info@forgetackledirect.com.
Če poškodbo odkrijete po dostavi, mora kupec čim prej stopiti v stik s FORGE TACKLE in priložiti fotografije embalaže in poškodovanih izdelkov.
Če paket ni bil dostavljen v razumnem roku po odpremi, nam pišite na info@forgetackledirect.com, da lahko pošiljko preverimo pri prevozniku.
Reklamacije v zvezi s poškodbami med prevozom so lahko zavrnjene, če je bila originalna embalaža zavržena pred oceno reklamacije.
POMEMBNO
Kupci so odgovorni za navedbo popolnega in pravilnega naslova za dostavo.
Dodatne stroške pošiljanja, ki nastanejo zaradi nepravilnih, nepopolnih ali nedostavljivih naslovov, ki jih je navedel kupec, nosi kupec.
Morebitne carinske dajatve, uvozni davki, stroški carinjenja ali podobne pristojbine, ki veljajo zunaj Evropske unije, so izključna odgovornost kupca.
